【2026年7月13日更新】サービス仕様変更の実施日が2026年8月1日に決定しました。外部アカウント連携期限など、変更後の内容を反映しています。

いつもCLEWをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドコモ・バイクシェアのサービス変更に伴い、2026年8月1日から、CLEWで利用するバイクシェアアプリの登録・ログイン・決済などの仕様が変更されます。あわせて、利用規約およびプライバシーポリシーの一部が改定されます。

主な変更内容

• 会員登録時の操作を簡略化し、登録時のマイエリア・料金プラン選択を廃止
• ログイン方法をdアカウント、Appleアカウント、Googleアカウントへ移行
• 利用料金を、利用終了時に都度精算する方式へ変更
• 初回利用時にお支払い方法の有効性確認を実施
• 利用エリアに応じた1回料金を自動適用
• 複数エリアでの月額プラン登録に対応
• d払いで利用できるお支払い方法を拡充
• 個人情報の取り扱いを一部変更

既存ユーザーの皆さまへ

外部アカウント連携期限：2026年7月30日22:59
上記期限までに外部アカウント連携が完了していない場合、従来のID・パスワード方式ではログインできなくなります。連携が完了しなかった場合は、新規会員登録が必要です。

実施スケジュール

• 外部アカウント連携期限：2026年7月30日 22:59
• システムメンテナンス：2026年7月31日 22:00～8月1日 正午
• サービス仕様変更：2026年8月1日
• 利用規約・プライバシーポリシー改定：2026年8月1日
• ブランド刷新・対象エリアの新料金導入：2026年9月1日

サービス仕様変更後にご利用いただく際は、App StoreまたはGoogle Playからアプリを最新版にアップデートしてください。

最新の変更内容は、ドコモ・バイクシェア公式の変更案内をご確認ください。メンテナンスについては、公式のメンテナンス案内をご確認ください。CLEWのご利用料金は、料金ページでご案内しています。

今後ともCLEWをよろしくお願いいたします。