基本的に、バッテリー切れの恐れもありますので、当日中の返却をお願いしています。場合によっては、２日目のご利用時に利用の確認のお電話をさせていただく可能性があります。ご了承ください。

また、２日以上のご利用の場合は、夜間の駐輪場所にご注意ください。ホテル等にご宿泊の場合は、フロントへの駐輪の旨を必ずお伝えください。ホテルやマンション側から自転車をどかして欲しいと連絡があった場合には、こちらで自転車を回収する可能性がございます。自転車の回収が必要な場合、回収費用を請求させていただきます。

＜回収費用について＞
・京都市内サービス提供エリア内（京都市山科区を除く）：11,000円（税込）
・その他の展開エリア外における回収費用：33,000円（税込）

※サポートセンター受付時にポートエリア内外のご返却をシステム上で確認することがありますが、現地にてポート枠内（満車時を除く）に必ず自転車を返却ください。正しく返却されていない場合は、その期間における利用料金や回収費用、自転車が見つからなかった場合はその実費代金をご請求させていただきますため、ご注意ください。