이용 방법

よくあるご質問

기본적으로 배터리 방전의 위험이 있으므로, 당일 중 반납을 부탁드립니다.
경우에 따라, 2일째 이용 시 이용 확인 전화를 드릴 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
또한, 2일 이상 이용 시, 야간 주차 장소에 주의해 주세요. 호텔 등에 숙박 시에는 프런트에 자전거 주차 사실을 반드시 알려주세요.
호텔이나 아파트 측에서 자전거를 치워 달라고 요청하는 경우, 자전거를 회수할 수 있습니다.
자전거 회수가 필요한 경우, 회수 비용을 청구할 수 있습니다.

<회수 비용>
교토 시내 서비스 제공 지역(교토시 야마시나구 제외): 11,000엔(세금 포함)
기타 서비스 지역 외: 33,000엔(세금 포함)
※ 고객 지원 센터 접수 시, 포트 내외의 반납 여부를 시스템으로 확인하는 경우가 있습니다.
현장에서 반드시 포트 구역 내(만차 시 제외)에 자전거를 반납해 주세요.
정확히 반납되지 않은 경우, 해당 기간의 이용 요금 및 회수 비용이 청구될 수 있으며, 자전거가 발견되지 않은 경우 실비가 청구될 수 있으니 주의해 주세요.

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