이용 방법

よくあるご質問

포트 외의 장소에서는 반납할 수 없습니다. 가까운 포트로 자전거를 반납해 주세요.
※ 포트 외에서 자전거를 잠금 해제한 경우, 일시 주차 중으로 간주되며 반납 절차가 완료되지 않기 때문에 이용 요금이 계속해서 부과됩니다.
또한, 저희 회사가 장시간 방치된 자전거를 확인할 경우, 자전거를 회수하고 회수 비용을 청구할 수 있습니다.

<회수 비용>
교토 시내 서비스 제공 지역(교토시 야마시나구 제외): 11,000엔(세금 포함)
기타 서비스 지역 외: 33,000엔(세금 포함)

※ 고객 지원 센터 접수 시, 포트 구역 내외에서 반납 여부를 시스템으로 확인하는 경우가 있습니다.
현장에서 반드시 포트 구역 내(만차 시 제외)에 자전거를 반납해 주세요.
정확히 반납되지 않은 경우, 해당 기간의 이용 요금, 회수 비용이 청구될 수 있으며, 자전거가 발견되지 않은 경우 실비를 청구할 수 있으니 주의해 주세요.

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