전동 어시스트 기능 없이 일반 자전거처럼 계속 주행할 수 있습니다.
하지만 배터리가 완전히 소진되기 전에 반드시 반납해 주세요.
배터리가 완전히 방전되면 잠금 해제 및 반납 조작이 불가능할 수 있습니다.

이 경우, 즉시 고객 지원 센터(0570-783-677)로 연락해 주세요.

가까운 포트까지 자전거를 반납해 주시면, 고객 지원 센터에서 반납 처리를 도와드립니다.
포트까지 반납할 수 없는 경우, 자전거 회수가 필요하며 회수 비용이 청구됩니다.
이용 전, 핸들에 장착된 조작 패널에서 배터리 잔량을 반드시 확인해 주세요.

＜회수 비용＞
・교토 시내 서비스 제공 지역(야마시나구 제외): 11,000엔(세금 포함)
・기타 서비스 지역 외: 33,000엔(세금 포함)

고객 센터 접수 시, 시스템을 통해 포트 내외의 반납 여부를 확인할 수 있습니다.
반드시 포트 내 지정된 구역(만차 제외)에 자전거를 반납해 주세요.
정확히 반납되지 않은 경우, 이용 요금 및 회수 비용이 청구될 수 있으며, 자전거가 분실된 경우 실제 비용이 청구될 수 있으니 주의해 주세요.