Generated by All in One SEO v4.9.3, this is an llms.txt file, used by LLMs to index the site. # CLEW ## Sitemaps - [XML Sitemap](https://www.clew.jp/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website. ## お知らせ - [【新生活月額拡大キャンペーン】無料時間30分が60分に！](https://www.clew.jp/information/campaign_newlife2026/) - いつもCLEWをご利用いただき誠にありがとうございます。日々CLEWを使ってくださる月額プランの皆さまへ、日ご - [CLEW新規登録で特典｜60分無料 or 220円OFF](https://www.clew.jp/campaign/campaign_2026-spring/) - 新規登録キャンペーンとは 電動CLEW（クルー）の対象プランに新規登録＆申請いただいた方へ、以下の特典をプレゼ - [ロングライド・月額プラン料金改定のお知らせ](https://www.clew.jp/information/2025-price-revision/) - ロングライド料金改定のお知らせ ロングライド料金改定のお知らせ いつもCLEWをご利用いただき、誠にありがとう - [京都の学生限定！お得なシェアサイクルCLEWの学割プラン｜お得な月額プランも](https://www.clew.jp/information/student/) - 学生生活をもっと便利に、もっとお得に。 京都の中学・高校・大学に通う方は、通常よりお得な価格でCLEWの自転車 - [イオンモール京都五条　パークアンドライド特別企画開始！](https://www.clew.jp/information/aeonmall2026/) - イオンモール京都五条と連携し、シェア型電動アシスト自転車「CLEW（クルー）」 をお得に体験できるパークアンド - [自転車をご利用の皆さまへ](https://www.clew.jp/information/bicycle-traffic-rules/) - 2026年4月1日から「自転車の交通違反」に青切符制度が導入されます 自転車の交通違反（青切符）について 20 - [【メディア掲載】Yahoo!ニュースに掲載されました](https://www.clew.jp/information/【メディア掲載】yahooニュースに掲載されました/) - この度、当社の取り組みが地域情報発信ライター（京都市）ケッケ様による記事として「Yahoo!ニュース」に掲載さ - [イオンモール京都五条　パークアンドライド特別企画開始！](https://www.clew.jp/event/aeonmall2025/) - イオンモール京都五条と連携し、シェア型電動アシスト自転車「CLEW（クルー）」 をお得に体験できるパークアンド - [Art Collaboration Kyoto（ACK） 学生無料特典](https://www.clew.jp/event/ack2025/) - ACKについて Art Collaboration Kyoto（ACK）は、「コラボレーション」をコンセプトに - [【秋・冬の月額拡大キャンペーン】無料時間30分が60分に！](https://www.clew.jp/campaign/campaign_winter2025/) - いつもCLEWをご利用いただき誠にありがとうございます。日々CLEWを使ってくださる月額プランの皆さまへ、日ご - [CLEW(クルー)の新規登録＆紹介キャンペーン｜最大300分無料のお得なチャンス！](https://www.clew.jp/information/campaign_spring2025/) - 新規登録で最大90分無料！紹介すると最大300分無料ライドがもらえる 期間限定でショートライドプランに新規登録 - [「京都リーダーズ」に代表西本のインタビュー記事が掲載されました！](https://www.clew.jp/information/【京都リーダーズ】インタビュー/) - 地域で活躍するリーダーを紹介するウェブメディア「京都リーダーズ」にて、当社代表西本のインタビューが掲載されまし - [京都秋の宝探し2025出店者・スポンサー募集](https://www.clew.jp/information/event2025/) - 京都秋の宝探し2025｜出店者・スポンサー募集 1. イベント概要 「京都秋の宝探し2025」は、子どもから大 - [京都秋の宝探しガイドブックvol.1　2024.11.23](https://www.clew.jp/information/guidebook2024/) - 京都秋の宝探しガイドブック - 京都を満喫するための必見スポット！ 2024年版『京都秋の宝探しガイドブック』 - [おこしやす京都AC × CLEW｜シェアサイクル広告やイベントで地域を盛り上げる](https://www.clew.jp/information/bike-ococias/) - 京都市内を中心に展開するシェアサイクルサービス「CLEW（クルー）」では、関西サッカーリーグ所属のクラブチーム - [冬の通学通勤応援キャンペーン開始！](https://www.clew.jp/information/campaign_winter2024/) - 【冬の月額拡大キャンペーン】無料時間30分が90分に！ いつもＣＬＥＷをご利用いただき誠にありがとうございます ## 固定ページ - [ホーム](https://www.clew.jp/) - 京都を中心に展開する自転車シェアサービスCLEW（クルー）。乗りたい時に借りて、好きな場所で返却可能。通勤・観光にも便利で環境にもやさしい移動手段です。 - [ご利用方法](https://www.clew.jp/howto/) - ご利用方法 アプリ アプリを利用したCLEWの使い方をご説明します プランを選べて予約ができる ICカード 提 - [](https://www.clew.jp/map/) - クルー法人プラン | ポートマップ English 日本語 简体中文 繁體中文 한국어 Deutsch Fra - [法人プラン](https://www.clew.jp/business/) - 法人プラン 法人プラン 京都市内500箇所以上から1500台の自動自転車に乗れる！ 1アカウントから契約OK - [ポート導入のご相談](https://www.clew.jp/port-owner/) - ポート導入のご相談 シェアモビリティClewポートを完全無料でお試し導入いただけます。 工事不要・運営管理は全 - [提携校の学生様・職員様限定プラン](https://www.clew.jp/student-p/) - 学生生活をもっと便利に、もっとお得に。 京都の中学・高校・大学に通う方は、通常よりお得な価格でCLEWの自転車 - [ご利用料金](https://www.clew.jp/price/) - ご利用料金 Kyoto Area京都エリア 都度利用 ちょい乗り！ ショートライド 88 円 /10 分 じっ - [＼ 4月・5月限定キャンペーン ／月額パス30を無料プレゼント！](https://www.clew.jp/cbs2026/) - ▶ お申し込みフォームはこちら 【キャンペーン概要】 通常、月額パス30は 2,320円／月 で、最初の30分 - [料金プランシミュレーション](https://www.clew.jp/business_plan/) - 法人向けプラン お申し込み お申し込み方法 ご利用方法について 法人プランはICカードでのご利用となります。 - [MERCADO京都へお住まいの方へ](https://www.clew.jp/mercadokyoto/) - 応募フォームはこちら - [CLEW（クルー）京都未来芸術祭特別特典｜90分無料 by Docomo](https://www.clew.jp/mirai-arts-fes2026/) - 本キャンペーンについて 京都未来芸術祭に参加いただいた皆様にドコモとクルーから電動CLEW（クルー）のライド特 - [アプリ不要！会員登録不要！すぐに使える１日パスICカード](https://www.clew.jp/howto/ic-card/) - １日パスICカードとは ICカードを使ってCLEWの電動自転車を一日中自由に乗っていただくことができます。京都 - [CLEW(クルー)専用ICカード（オンライン決済）](https://www.clew.jp/ic-purchase/) - CLEW専用ICカードは、京都市内500カ所でシェアモビリティサービス「CLEW（クルー）」の電動自転車150 - [【ホテルで購入可能】アプリ不要！会員登録不要！すぐに使える１日パスICカード](https://www.clew.jp/ic-card-hotel/) - English Version Here １日パスICカードとは ICカードを使ってCLEWの電動自転車を一日 - [セーフティ](https://www.clew.jp/safety/) - 3.自転車の事前点検 ご利用前に以下の項目を確認してください ブレーキの動作確認 ライトやベルの動作確認 サド - [デイパスICカード申込フォーム](https://www.clew.jp/icsalesform/) - [CBS入居者様限定特典](https://www.clew.jp/cbs/) - [CLEW(クルー)導入物件にお住まいの方へ](https://www.clew.jp/resident/) - CLEW導入物件入居者特典のご案内 CLEWのポートがあるマンションにお住まいの方は、通常利用料「88円/10 - [CLEWポート情報一覧](https://www.clew.jp/clewport/) - CLEWポート情報一覧 CLEWクルー KT001 占出山町 四条烏丸 京都市中京区占出山町310-6CLEW - [土地オーナー様ご紹介キャンペーン](https://www.clew.jp/port-introduction/) - 最大30000円の紹介料をお支払いします！ いつもCLEWをご利用いただきありがとうございます。この度、京都市 - [【動画】CLEWのご利用方法](https://www.clew.jp/video/) - Here is the English version. アプリのご利用方法 ICカードのご利用方法 ICカー - [[Video] How to Use CLEW](https://www.clew.jp/video-en/) - How to Use the App How to Use an IC Card How To Purchas - [広告掲載のご相談](https://www.clew.jp/advertisement/) - 広告掲載のご相談 SDGsへの取り組みが注目される今、環境にやさしいシェア自転車を活用した広告は、企業イメージ - [ご利用規約](https://www.clew.jp/terms/) - ご利用規約 第１章 総則 第１条 (定義) 本規約における用語は次の意味を有するものとします。 アタッチメント - [特定商取引に関する表記](https://www.clew.jp/legal-notice/) - 特定商取引に関する表記 事業者の名称 株式会社Clew 事業者の所在地 京都市下京区烏丸通仏光寺下ル大政所町6 - [プライバシーポリシー](https://www.clew.jp/policy/) - プライバシーポリシー お客様の個人情報に関するプライバシーポリシー 株式会社Clew（以下、「当社」といいます - [CLEWについて](https://www.clew.jp/about/) - CLEWについて CLEWとは？ 京都市内は、自転車だけで多くの目的地や観光地へ移動できるコンパクトシティです ## FAQ - [自転車が一時駐輪中に開錠できなくなった場合はどうすればよいですか？](https://www.clew.jp/faq/自転車が一時駐輪中に開錠できなくなった/) - 自転車が一時駐輪中に開錠できなくなった場合は、お手数ですが速やかにお客様サポートセンター（0570-783-6 - [1日パスをコンビニや窓口での対面販売で取り扱いはありますか？](https://www.clew.jp/faq/payment04/) - ICカードパスを対面販売しております。詳細はICカード販売ページをご確認ください。 - [1日パスの有効期間はいつまでですか？](https://www.clew.jp/faq/plan04/) - ＜アプリ＞ご利用日当日の23:59までです。有効期間内であれば、どのポートで何度でも自転車を貸出・返却ができる - [ポートの場所はどのように調べたらいいですか？](https://www.clew.jp/faq/ポートの一覧を見ることはできますか/) - アプリをダウンロードするとポートのマップが表示されますので近くのポートご確認ください。こちらのページでもポート - [法人・団体で利用したいのですがどうすればいいですか？](https://www.clew.jp/faq/others04/) - １０名以上でご利用のお客様は、Clew運営事務局（support@clew.jp）までお問い合わせください。目 - [退会はどうすればいいですか？](https://www.clew.jp/faq/others03/) - お客様ご自身でアプリのアカウントから「サービス退会」をお手続きください。 - [携帯電話会社を変更（MNP）した場合はどうすればいいですか？](https://www.clew.jp/faq/others01/) - ご登録いただいているメールアドレスに変更がある場合は、アプリ等でメールアドレスの変更手続きを行ってください。 - [携帯電話の機種を変更した場合はどうすればいいですか？](https://www.clew.jp/faq/others02/) - おサイフケータイをカードキーに登録して、自転車を借りていた方のみ、再度カードキーの登録をし直してください。 - [自転車が見つからない、又は盗難された場合はどうすればいいですか？](https://www.clew.jp/faq/trouble03/) - 早急にお客様サポートセンターへご連絡（0570-783-677 / 24時間365日対応）ください。回収場所に - [自転車の後輪上部にある操作端末の中央部分が赤く点滅し「圏外」と表示されるのは大丈夫ですか？](https://www.clew.jp/faq/trouble05/) - 圏外の状態でも走行自体はできますが、その状態で鍵を閉めて一時駐輪等をしますと自転車の鍵を再度開錠することができ - [利用し始めに、自転車の不具合に気がつきました、どうすればいいですか？](https://www.clew.jp/faq/trouble04/) - 解錠後5分以内に貸出ポートへ返却手続きをしていただければ費用はかかりません。一度返却のうえ、再度、使いたい自転 - [利用中に事故にあったらどうすればいいですか？](https://www.clew.jp/faq/trouble02/) - ①警察へ届ける（負傷者がいれば119番に通報）②お客様サポートセンターへ連絡する（0570-783-677） - [ポートで自転車の返却手続きができません。どうすればいいですか？](https://www.clew.jp/faq/trouble01/) - 施錠後、自転車の後輪上部にある操作端末上で「返却/RETURN」ボタンを押してもうまく返却できない場合は、まず - [ハンドルの中心下部にある「リングをつき当たるまで廻してください」と記載されている黒いリングはなんですか？](https://www.clew.jp/faq/bike07/) - 駐輪時の転倒防止のためハンドル部を簡易的に固定できるハンドルロックです。 ＜使用方法＞・リングを「とまる」の方 - [ライトはどのように点灯できますか？](https://www.clew.jp/faq/bike06/) - ハンドルの操作パネルにある電源ボタンを2秒ほど長押しすると、電源がONになり液晶画面が表示されます。その後、ラ - [利用中にバッテリーが無くなりましたが、自転車やバッテリーを交換してもらえますか？](https://www.clew.jp/faq/bike04/) - 自転車やバッテリーの交換サービスは行っておりません。最寄りのポートに一度ご返却いただき、別の自転車にて再度ご利 - [利用し始めに、バッテリーが少ないことが判明したらどうすればいいですか？](https://www.clew.jp/faq/bike05/) - 解錠後5分以内に貸出ポートへ返却手続きをしていただければ費用はかかりません。一度返却のうえ、再度、使いたい自転 - [電動アシスト自転車のバッテリーが途中で無くなるとどうなりますか？](https://www.clew.jp/faq/bike03/) - アシスト機能のない普通の自転車として走行を続けることが可能です。 ただし、バッテリーが無くなる前に必ずご返却く - [ポート内で一時駐輪はできますか？](https://www.clew.jp/faq/use16/) - 他のご利用者様が自転車を借りられなくなりますため、ポートで一時駐輪はできません。ポートで鍵を施錠したあと、返却 - [借りた自転車を第三者に貸してもいいですか？](https://www.clew.jp/faq/use17/) - 会員やお申込み本人様以外はご利用いただけません。 - [料金プランの確認や変更はどのように行いますか？](https://www.clew.jp/faq/plan01/) - アプリの下のメニューの「アカウント」をタップし、「プランの確認・変更」からお好みの料金プランと変更予定日を選択 - [利用料金はどのように支払えばいいですか？](https://www.clew.jp/faq/payment01/) - お手持ちのクレジットカードをご登録いただき、毎月1日～末日までの1カ月分の料金をまとめて決済します。料金の支払 - [現金払いや銀行振り込み、ICカード決済はできますか？](https://www.clew.jp/faq/payment02/) - クレジットカードのみ可能です。 - [１回会員（都度利用）の「ショートライド・ロングライド・１日パス等」の利用料は、都度支払うことになりますか？](https://www.clew.jp/faq/plan02/) - 料金は毎月１日～末日までの１ヵ月分をまとめて決済となります。 - [月額会員の「月額パス10・月額パス30等」は、月途中で登録や退会・料金プランを変更した場合、丸１カ月分の料金がかかりますか？](https://www.clew.jp/faq/plan03/) - 基本料金のみ日割り計算（小数点以下切上）されます。追加料金（延長利用分）は日割り計算の対象外のためそのまま料金 - [過去の利用料や利用履歴はどこで確認できますか？](https://www.clew.jp/faq/plan05/) - アプリの下のメニューより「利用履歴」をタップするとご確認いただけます。 ＜主に利用履歴画面で確認できること＞・ - [一時駐輪している間も料金はかかりますか？](https://www.clew.jp/faq/plan06/) - 一時駐輪している間もご利用いただいている料金プランに応じて料金が発生します。ポートに返却するまでの時間は課金対 - [カードキー・スマホキーで登録した交通系ICカード・おサイフケータイから支払えますか？](https://www.clew.jp/faq/payment05/) - カードキー・スマホキーで自転車を開錠しご利用いただいた場合、ICカードのチャージ残高やおサイフケータイからは直 - [電動アシスト自転車はどのくらい走れるのですか？](https://www.clew.jp/faq/bike01/) - アシスト機能「パワー」設定時に満充電（ライト消灯時）で約42km走行可能です。 - [電動アシスト機能はどのように使うのですか？](https://www.clew.jp/faq/bike02/) - ハンドルの操作パネルにある電源ボタンを2秒ほど長押しすると、電源がONになり液晶画面が表示され、電動アシスト機 - [どのクレジットカードが使えますか？](https://www.clew.jp/faq/payment03/) - Visa（ビザ）、Master（マスター）、JCB（ジェーシービー）、Diners（ダイナース）、AMERIC - [有料駐輪場で一時駐輪はできますか？](https://www.clew.jp/faq/use15/) - 有料駐輪場に一時駐輪も可能ですが、利用料とは別に、有料駐輪場にて所定の駐輪代をご利用会員様よりご精算いただく必 - [ポート以外の場所で一時駐輪はできますか？](https://www.clew.jp/faq/use14/) - 施設や公共の駐輪場内であれば、一時駐輪として停めることができます。手動でツマミを押しながら鍵を施錠するとそのま - [予約した自転車はどのように見つけるのですか？](https://www.clew.jp/faq/use13/) - 自転車の後輪上部に記載の車体番号(例：CLW01234)よりご確認いただけます。 - [自転車の予約はどのくらい前からできますか？](https://www.clew.jp/faq/use12/) - ご利用の１５分前から、自転車の予約ができます。予約を行ってから１５分経過しても実際に利用されない場合は自動的に - [予約してからでないと利用できませんか？](https://www.clew.jp/faq/use11/) - 予め自転車を予約しなくても、他の方が予約中の自転車でなければ、アプリにて解錠のうえご利用いただけます。 - [２日以上連続して利用できますか？](https://www.clew.jp/faq/use10/) - 基本的に、バッテリー切れの恐れもありますので、当日中の返却をお願いしています。場合によっては、２日目のご利用時 - [自転車の返却を忘れた場合はどうすればいいですか？](https://www.clew.jp/faq/use09/) - 自転車の鍵を手動で施錠して、返却完了ボタンを押し忘れた場合は、アプリにて返却手続きが完了しない場合があります。 - [自転車の返却はどうすればいいですか？](https://www.clew.jp/faq/use08/) - 利用後はポートの返却可能数に空きがあることを予め確認のうえ、目的地のポートに自転車を戻し、手動でツマミを押しな - [どのように自転車を借りるのですか？](https://www.clew.jp/faq/use07/) - まずはドコモ・バイクシェアのアプリをダウンロードし、会員登録をしてください。アプリの地図上で、借りたいポートを - [ポート以外の場所でも返却できますか？](https://www.clew.jp/faq/use06/) - ポート以外では返却できません。お近くのポートまで返却をお願いいたします。 ※ポート以外で鍵を施錠した場合、一時 - [ポートに行けば必ず自転車がありますか？また、満車になることはありますか？](https://www.clew.jp/faq/use05/) - 弊社にて在庫状況を管理し、各ポートへの自転車の再配置を適宜行っておりますが、空車や満車となる場合もございます。 - [ポートで自転車を返却しようとしたら、満車の場合はどうすればいいですか？](https://www.clew.jp/faq/use04/) - ポートが満車で返却できない時は、恐れ入りますがお近くのポートへの返却をお願いします。シェアサービスの特性上、リ - [自転車は借りたポートと同じポートに返却しなくてはなりませんか？](https://www.clew.jp/faq/use03/) - 満車の場合を除き、どのポートでも返却することができます。 - [各ポートの貸出可能数・返却可能数はわかりますか？](https://www.clew.jp/faq/use02/) - アプリの地図上で、確認したいポートピンをタップすると、ポート詳細画面にて自転車の貸出可能数・返却可能数をご確認 - [ポートの場所はどこで確認できますか？](https://www.clew.jp/faq/use01/) - ポートの場所はアプリの地図画面にてご確認いただけます。 - [リーフレット(利用案内)はどこで手に入りますか？](https://www.clew.jp/faq/service16/) - 各ポート等に設置しております。郵送やデータ配布は対応しておりません。 ※法人のお客様で京都の施設等にリーフレッ - [領収書は発行できますか？](https://www.clew.jp/faq/service15/) - 発行いただけます。令和5年10月1日から導入されている適格請求書保存方式（インボイス制度）に対応しております。 - [ICカードの登録変更はできますか？](https://www.clew.jp/faq/service14/) - ICカードの登録変更時は、アプリ上で登録解除を行い、再度ご登録ください。 - [カードキー、スマホキーとは何ですか？](https://www.clew.jp/faq/service13/) - FeliCa対応の交通系ICカード、おサイフケータイのことです。鍵として登録すると、かざすだけで解錠でき、自転 - [他エリアの登録アカウントで、マイエリアを「京都市」に変更できますか？](https://www.clew.jp/faq/service12/) - 申し訳ございませんが変更できませんため、お手数ですがアプリのアカウント画面から一度ログアウトし、再度ご登録され - [他エリアでバイクシェアサービスの会員登録をしたけど、そのまま京都でClewのサービスを利用できますか？](https://www.clew.jp/faq/service11/) - 既に他エリアで会員登録いただいた場合でも、そのままアプリでClewをご利用いただけます。 なお、他エリアの会員 - [マイエリア登録が「京都市」でも他エリアのバイクシェアサービスを利用できますか？](https://www.clew.jp/faq/service10/) - 一部エリアを除き、多くの対象エリア（こちらのページ参照）で利用可能です。 ※各エリアにより利用規約や料金プラン - [保険はついていますか？](https://www.clew.jp/faq/service09/) - CLEWは万が一に備えて、ご利用者様のケガや第三者への賠償に対する保険を付保しております。補償限度額を超える損 - [チャイルドシートやヘルメットはありますか？](https://www.clew.jp/faq/service08/) - チャイルドシートやヘルメットはご用意しておりません。また、安全走行のためヘルメットの着用を推奨いたしますが、サ - [年齢制限や身長制限、子供用の自転車はありますか？](https://www.clew.jp/faq/service07/) - 年齢制限は特にありませんが、身長145cm以上の方がご利用いただけます。サドルは乗りやすい高さに調整できます。 - [同時に複数の自転車を借りることはできますか？](https://www.clew.jp/faq/service05/) - １つのユーザID（スマートフォン１台）につき、同時にご利用できる自転車は1台のみとなります。複数台を同時にご利 - [海外の携帯番号や、外国人の方でも利用できますか？](https://www.clew.jp/faq/service03/) - ご利用いただけます。アプリは英語対応しておりますため、スマートフォンの本体言語設定が外国語の場合、アプリの表示 - [利用に必要なものは何ですか？](https://www.clew.jp/faq/service02/) - まずは「ドコモ・バイクシェア」のアプリをダウンロードし、会員登録をしてください。 その後、マイエリア登録時に「 - [シェアモビリティサービスCLEWとは何ですか？](https://www.clew.jp/faq/service01/) - 従来のレンタサイクルとは異なり、複数あるポートと呼ばれるCLEW(クルー)専用駐輪場なら、どこでも借りて、好き - [自転車の仕様について教えてください。](https://www.clew.jp/faq/service06/) - 3段変速機搭載の電動アシスト自転車（20インチサイズ）です。Clewの自転車は全てノーパンクタイヤのためパンク - [ポート導入の相談や、概要資料の請求、お見積もりの連絡先は？](https://www.clew.jp/faq/port01/) - 下記を添えてこちらからお問い合わせください。 ・お名前（法人の場合は会社名もお願いいたします）・ご連絡先（メー - [アプリでは何ができますか？](https://www.clew.jp/faq/service04/) - ・自転車の開始予約や一時駐輪、貸出や返却・ポートの自転車台数や電動アシストのバッテリー残量の確認・ご利用明細や - [取材や雑誌等のメディアへの掲載は可能ですか？](https://www.clew.jp/faq/others05/) - まずはCLEW運営事務局（support@clew.jp）までお問い合わせください。目安３－５営業日で回答いた - [CLEWの公式サイトにリンクするには、事前連絡は必要ですか？](https://www.clew.jp/faq/others06/) - 個人のブログや動画投稿、SNSサイトへのリンクには事前連絡の必要がありません。ただし、法人様の場合はCLEW運 - [CLEWはどこが運営していますか？](https://www.clew.jp/faq/others07/) - 株式会社CLEWが運営しています。 シェアモビリティをタッチポイントに地域と共存し、まちに賑わいをつくる環境に ## カテゴリー - [お知らせ](https://www.clew.jp/category/information/) - 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