Generated by All in One SEO v4.9.3, this is an llms.txt file, used by LLMs to index the site.

# CLEW - 中文

## Sitemaps

- [XML Sitemap](https://www.clew.jp/zh/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website.

## News

- [系统维护通知](https://www.clew.jp/zh/information/系统维护通知/) - 由于目前正在进行系统维护，服务暂时无法使用。 给您带来不便，敬请谅解。 维护时间2026年7月31日（星期五）
- [Hello world!](https://www.clew.jp/zh/uncategorized/hello-world/) - clewサイト へようこそ。これは最初の投稿です。編集または削除してコンテンツの作成を始めてください。

## 固定ページ

- [首页](https://www.clew.jp/zh/) - CLEW 是一项以京都为中心开展的共享单车服务。您可以随时租借，并在任意地点归还。无论是通勤还是观光，都是便捷又环保的出行方式。
- [费用](https://www.clew.jp/zh/price/) - 费用 Kyoto Area京都地区 按次计费 短途骑行！ Short Ride 88 日元 /10 分钟 尽情
- [隐私政策](https://www.clew.jp/zh/policy/) - 隐私政策CLEW隐私政策株式会社Clew依照隐私政策处理个人信息。修订后的政策包括：为促进城市建设、交通、旅游
- [使用条款](https://www.clew.jp/zh/terms/) - 使用条款共享单车服务使用条款CLEW共享单车服务适用由株式会社ドコモ・バイクシェア及各运营商制定的《共享单车服
- [使用指南](https://www.clew.jp/zh/howto/) - 使用指南 应用程序 如何使用 CLEW（通过应用程序）使用应用程序借车的步骤 选择方案并进行预约 IC卡 如何
- [CLEW 专用IC卡（2200日元）](https://www.clew.jp/zh/ic-card/) - 无需App！无需会员注册！购买1日通IC卡即可立即使用！ CLEW专用IC卡是一张可在京都市内500个租借点使
- [无需应用程序！无需会员注册！马上可用的一日通IC卡](https://www.clew.jp/zh/ic-card2/) - 什么是一日通IC卡？ 使用IC卡可在一天内自由骑乘CLEW的电动自行车。您可以在京都市内500多个CLEW租借
- [CLEW专用IC卡（线上支付）](https://www.clew.jp/zh/ic-purchase/) - CLEW专用IC卡是一张可在京都市内500个租借点使用的专属卡，可轻松使用「CLEW」共享电动自行车服务，共有
- [无需应用程序！无需会员注册！使用一日通行证即可立即使用](https://www.clew.jp/zh/webpass/) - 什么是一日通行证？ 使用一日通行证，您可以全天骑行CLEW的电动自行车。您可以从京都市内的300个港口中的任何
- [特定商业交易法](https://www.clew.jp/zh/legal-notice/) - 特定商业交易法 经营者的名称 Clew股份有限公司 经营者的所在地 京都市下京区乌丸通佛光寺下ル大政所町680
- [关于 CLEW](https://www.clew.jp/zh/about/) - 关于CLEW 什么是CLEW？ 京都市是一个紧凑型城市，仅凭自行车即可前往众多目的地和观光景点。 通过 CLE

## FAQ

- [如何确认或更改资费计划？](https://www.clew.jp/zh/faq/plan01/) - 您可以在应用程序菜单中依次选择“账户（アカウント）”→“资费计划设置（料金プランの設定）”，查看和设置资费计划
- [在月中开通、更改或取消月度计划时，月费会按天数比例计算吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/plan03/) - 通常，月费不按天数比例计算。 即使在月中开通月度计划，也会在开通时收取全额月费。 此外，取消月度计划后，该计划
- [如果未选择资费方案，将适用哪种方案？](https://www.clew.jp/zh/faq/如果未选择资费方案，将适用哪种方案？/) - 如果未选择资费方案，将自动适用短途骑行方案（每10分钟88日元）。
- [新注册账户后首次使用时需要支付押金吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/新注册账户后首次使用时需要支付押金吗？/) - 自2026年8月1日起注册新账户的用户，为验证支付方式的有效性，仅在首次使用时收取1,500日元作为押金。付款
- [可以使用现金支付、银行转账或 IC 卡支付吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/payment02/) - 不支持现金、银行转账或交通IC卡余额支付。请使用在应用程序中登记的信用卡或d支付。
- [按次收费（短途骑行、长途骑行、1 日通票等）的费用是每次单独支付吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/plan02/) - 是的。单次骑行费用将在每次骑行结束时结算。
- [使用 CLEW 需要哪些东西？](https://www.clew.jp/zh/faq/service02/) - 您需要一部可接收短信的智能手机（iOS 16.0或更高版本／Android 8.0或更高版本）、d ACCOU
- [如果在临时停车期间无法解锁自行车，该怎么办？](https://www.clew.jp/zh/faq/如果在临时停车期间无法解锁自行车，该怎么办？/) - 如果您在临时停车期间无法解锁自行车，请尽快联系客户支持中心（0570-783-677）。 客户支持中心将协助您
- [1 日通票可以在便利店或窗口柜台购买吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/payment04/) - 我们提供 IC 卡通行证的现场办理服务。详情请参阅“IC 卡销售页面”。
- [1 日通票的有效期到什么时候？](https://www.clew.jp/zh/faq/plan04/) - ＜应用程序＞可使用至当日 23:59。在有效期限内，可在任意站点不限次数借还自行车，是不限次骑行方案。也可进行
- [CLEW 由谁运营？](https://www.clew.jp/zh/faq/others07/) - 该服务由 株式会社 Clew 运营。我们致力于 以共享出行为触点，与当地社区共存，打造充满活力且环保的服务。
- [要在网站上添加 CLEW 的链接，需要提前联系吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/others06/) - 个人博客、视频投稿或 SNS 网站的链接 无需事先联系。但若是 企业法人，请 联系 CLEW 运营事务局（su
- [可以接受采访或刊登在杂志等媒体上吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/others05/) - 请您 首先联系 CLEW 运营事务局（support@clew.jp），我们会在 约 3～5 个工作日内 回复
- [企业或团体如何使用该服务？](https://www.clew.jp/zh/faq/others04/) - 如 10 人以上 同时使用，请 联系 CLEW 运营事务局（support@clew.jp）。我们会在 3～5
- [如何注销账户？](https://www.clew.jp/zh/faq/others03/) - 请您 在应用程序的账户中自行执行“退会”操作 完成账户注销。
- [如果更换手机设备，需要做什么？](https://www.clew.jp/zh/faq/others02/) - 如 使用手机钱包（おサイフケータイ）注册为卡钥匙并租借自行车的用户，请 重新注册卡钥匙。
- [如果更换手机运营商（MNP），需要做什么？](https://www.clew.jp/zh/faq/others01/) - 如果 您需要变更已经注册的电子邮箱地址，请在应用程序等平台上完成 邮箱变更手续。若您使用 Gmail 等不依赖
- [如果操作终端中央部分红灯闪烁并显示“无信号”，该怎么办？](https://www.clew.jp/zh/faq/trouble05/) - 即使在无信号区域（圏外）也可以继续骑行，但如果在此状态下上锁（比如临时停车等），将无法再次解锁，请务必注意。请
- [如果刚开始使用时发现自行车有故障怎么办？](https://www.clew.jp/zh/faq/trouble04/) - 解锁后 5 分钟内 在租借点完成归还手续则无需支付费用。请先完成归还后，再次选择想使用的自行车。 此外，为了改
- [如果自行车丢失或被盗，应该怎么做？](https://www.clew.jp/zh/faq/trouble03/) - 请 立即联系我们的客户支持中心（0570-783-677 / 全年无休 24 小时）。根据回收地点，将收取以下
- [如果发生事故怎么办？](https://www.clew.jp/zh/faq/trouble02/) - ① 向警方报告事故（如有伤者，请拨打 119 报警）② 联系客户支持中心（0570-783-677） 如果 会
- [无法在站点完成归还手续，怎么办？](https://www.clew.jp/zh/faq/trouble01/) - 如果在锁车后，按下自行车后轮上方的操作终端上的“返却/RETURN”按钮仍无法成功归还，请先等待约 5 秒钟，
- [车把下方黑色环形部件上写着“请旋转至尽头”，这是什么？](https://www.clew.jp/zh/faq/bike07/) - 防止停车时自行车倾倒的简易车把锁。 ＜使用方法＞将环形锁 逆时针旋转至“とまる”（停止）方向，即可固定车把。将
- [如何开启车灯？](https://www.clew.jp/zh/faq/bike06/) - 长按 车把操作面板上的电源按钮约 2 秒，电源将开启，液晶屏幕点亮。随后，按下 灯光按钮 即可打开车灯。
- [使用过程中电池没电了，可以更换自行车或电池吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/bike04/) - 不提供自行车或电池更换服务。请将自行车归还至 最近的停靠点，然后 重新租借另一辆自行车 进行使用。
- [如果刚开始使用时发现电池电量很低怎么办？](https://www.clew.jp/zh/faq/bike05/) - 解锁后 5 分钟内，若在租借的停靠点完成归还手续，将不会产生费用。请先归还自行车，然后重新选择想要使用的自行车
- [如果途中电动助力自行车的电池用完了怎么办？](https://www.clew.jp/zh/faq/bike03/) - 即使 电动助力功能失效，您仍然可以 将自行车当作普通自行车继续骑行。但请务必 在电池耗尽前归还，因为 如果电池
- [如何使用电动助力功能？](https://www.clew.jp/zh/faq/bike02/) - 长按 车把操作面板上的电源按钮约 2 秒，电源将打开，液晶屏幕点亮，即可使用 电动助力功能。助力功能可通过 操
- [电动助力自行车可以骑行多远？](https://www.clew.jp/zh/faq/bike01/) - 在 助力模式“强力（パワー）” 设置下，满电状态（指示灯熄灭时）可行驶约 42 公里。
- [已注册的交通 IC 卡或手机钱包可以用于支付吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/payment05/) - 使用 卡钥匙或手机钥匙 解锁并租借自行车时，IC 卡的充值余额或手机钱包不会直接用于支付。费用将从 应用程序中
- [临时停车期间也会产生费用吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/plan06/) - 临时停车期间，仍将按照您的计费方案计算费用。在归还至停靠点（Port）之前，时间仍会计费，请注意。
- [在哪里可以查看过去的使用费用和使用记录？](https://www.clew.jp/zh/faq/plan05/) - 在 应用程序底部菜单 中点击 “使用记录” 即可查看。 ＜主要可在使用记录页面确认的信息＞每月的骑行记录和详细
- [支持哪些信用卡？](https://www.clew.jp/zh/faq/payment03/) - 可使用 Visa（维萨）、MasterCard（万事达）、JCB（捷信）和 AMERICAN EXPRESS（
- [如何支付使用费用？](https://www.clew.jp/zh/faq/payment01/) - 请使用信用卡进行支付，系统将 每月 1 日至当月末日的使用费用 统一结算。具体的扣款日期 将根据 各信用卡公司
- [可以把借来的自行车转借给他人吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/use17/) - 仅限 会员本人或申请人本人 使用，其他人无法使用。
- [可以在站点内临时停车吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/use16/) - 由于 可能影响其他用户租借自行车，停靠点（Port）内禁止临时停车。 如果在停靠点锁车后，1 分钟内未完成归还
- [可以在付费停车场临时停车吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/use15/) - 您可以将自行车临时停放在 收费停车场，但需注意：收费停车场的费用需由用户自行支付，此费用 不包含在租赁费用内。
- [可以在站点外的地方临时停车吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/use14/) - 您可以在设施或公共停车场内临时停车。手动按下锁扣按钮锁车，即可进入临时停车状态。临时停车期间，租赁时间将持续计
- [如何找到预约的自行车？](https://www.clew.jp/zh/faq/use13/) - 您可以通过 自行车后轮上方标注的车架编号（例如：CLW01234）进行确认。
- [可以提前多久预约自行车？](https://www.clew.jp/zh/faq/use12/) - 您可以在 使用前 15 分钟内 预约自行车。如果预约后 15 分钟内未实际使用，自行车将自动取消预约。 ※ 请
- [必须预约后才能使用吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/use11/) - 无需提前预约自行车， 只要该自行车未被他人预约，您可以直接在应用程序上解锁并使用。
- [可以连续使用 2 天以上吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/use10/) - 原则上，请在当天归还自行车，以避免电池耗尽的风险。如果使用超过 1 天，我们可能会在第 2 天与您电话确认租借
- [如果忘记归还自行车怎么办？](https://www.clew.jp/zh/faq/use09/) - 如果手动锁车后忘记按“返却完成”按钮，应用程序可能无法完成归还手续。若未成功归还，请 联系客户支持中心（057
- [如何归还自行车？](https://www.clew.jp/zh/faq/use08/) - 在归还前，请先确认目的地停靠点（Port）是否有空位可归还。将自行车停放在停靠点内，并手动按下锁扣的按钮完成锁
- [如何借车？](https://www.clew.jp/zh/faq/use07/) - 首先，下载“Docomo Bike Share”应用程序并完成会员注册。在应用程序地图上查找您想要租借的停靠点
- [可以在站点以外的地方归还吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/use06/) - 自行车必须归还至指定停靠点，无法在停靠点以外归还。 请将自行车归还至最近的停靠点。 ※ 如果在非停靠点位置锁车
- [站点是否总有可借的自行车？是否会满位？](https://www.clew.jp/zh/faq/use05/) - 本公司会管理库存情况，并适时在各个停靠点重新分配自行车，但仍可能出现 无车可借 或 停靠点已满 的情况。 由于
- [如果站点满了，无法归还该怎么办？](https://www.clew.jp/zh/faq/use04/) - 如果停靠点已满，无法归还自行车，敬请将其归还至附近的其他停靠点。由于共享服务的特性，停靠点的可归还空位数量会实
- [必须归还至同一个站点吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/use03/) - 除非停靠点已满，否则您可以在任何停靠点归还自行车。
- [可以查看各站点的可租借和可归还车辆数吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/use02/) - 在应用程序的地图上，点击想要查看的停靠点图标（Pin），即可在停靠点详情页面查看可借出的自行车数量和可归还的空
- [如何查看站点位置？](https://www.clew.jp/zh/faq/use01/) - 您可以在应用程序的地图页面确认停靠点的位置。
- [在哪里可以获取使用指南（宣传册）？](https://www.clew.jp/zh/faq/service16/) - 各个停靠点等均有设置。 不支持邮寄或数据分发。 ※ 企业客户 若希望在京都的设施等处摆放宣传册，请通过邮件（s
- [可以开具发票吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/service15/) - 可以开具发票。 ▼ 开具方法 ▼在应用程序底部菜单中选择“使用记录”，然后点击屏幕右上角的“开具发票”。请确认
- [可以更改已注册的 IC 卡吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/service14/) - IC卡变更注册时，请先在应用程序上解除注册，然后重新注册。
- [什么是卡片钥匙和智能手机钥匙？](https://www.clew.jp/zh/faq/service13/) - 指的是支持FeliCa的交通IC卡和手机钱包功能（おサイフケータイ）。将其注册为钥匙后，只需轻轻一刷即可解锁，
- [是否包含保险？](https://www.clew.jp/zh/faq/service09/) - CLEW 为用户提供保险，包括个人伤害 & 第三方责任保险。超出保险赔偿限额的损失需由用户自行承担。详
- [是否提供儿童座椅或头盔？](https://www.clew.jp/zh/faq/service08/) - 不提供儿童自行车。不提供儿童座椅或头盔，建议用户自行准备符合安全标准的头盔。
- [是否有年龄或身高限制？是否有儿童自行车？](https://www.clew.jp/zh/faq/service07/) - 没有年龄限制，但建议身高 145cm 以上用户使用（座椅高度可调）
- [可以同时租借多辆自行车吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/service05/) - 一个用户ID（一个手机）最多同时租借 1 辆自行车。 如需租借多辆，必须分别在不同手机上进行注册（最多支持 5
- [海外手机号码或外国人可以使用吗？](https://www.clew.jp/zh/faq/service03/) - 如果您的手机系统语言为外语，APP 会自动切换为英语界面。
- [什么是 CLEW 共享出行服务？](https://www.clew.jp/zh/faq/service01/) - 与传统租赁自行车的不同之处CLEW 是一种 共享单车服务，您可以在多个 称为“Port”的专用站点 之间 自由
- [请介绍一下自行车的规格](https://www.clew.jp/zh/faq/service06/) - 电动助力自行车，配备 3 档变速（20 英寸轮胎）使用防刺穿轮胎，无需担心爆胎
- [如何咨询关于站点的导入、资料申请或报价？](https://www.clew.jp/zh/faq/port01/) - 请联系 CLEW 运营事务局（support@clew.jp）， 并附上以下信息：姓名（若为企业，请提供公司名
- [应用程序可以做什么？](https://www.clew.jp/zh/faq/service04/) - ・预约自行车、临时停车、借车 & 还车・查看站点的可用自行车数量 & 电动助力电池剩余电量・查

## カテゴリー

- [未分類](https://www.clew.jp/zh/category/uncategorized/)
- [お知らせ](https://www.clew.jp/zh/category/information/)

## FAQカテゴリー

- [关于站点所有者的咨询](https://www.clew.jp/zh/faq-category/port/)
- [关于服务整体](https://www.clew.jp/zh/faq-category/service/)
- [关于自行车](https://www.clew.jp/zh/faq-category/bike/)
- [关于资费计划](https://www.clew.jp/zh/faq-category/plan/)
- [关于使用方法](https://www.clew.jp/zh/faq-category/use/)
- [关于支付方式](https://www.clew.jp/zh/faq-category/payment/)
- [关于使用过程中的问题](https://www.clew.jp/zh/faq-category/trouble/)
- [其他](https://www.clew.jp/zh/faq-category/others/)